Hinweis zu Rückerstattungen und Rückgaben

KEHRT ZURÜCK

Unsere Richtlinie sieht eine 30-tägige Rückgabefrist vor. Wenn seit dem Kaufdatum 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Damit der Artikel zurückgegeben werden kann, muss er intakt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

Für mehrere Warenarten sind Rücksendungen ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Intim- oder Hygieneartikeln, gefährlichen Materialien und brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen.

Weitere Artikel, für die eine Rückgabe ausgeschlossen ist:
* Geschenkgutscheine
* Herunterladbare Softwareprodukte
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel.

Für die Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend):
* Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
* Geöffnete CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte.
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unseres Verschuldens liegen.
* Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass wir den Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags informieren.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Karte oder Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder ausstehende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen; Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Die Registrierung einer Rückerstattung erfordert oft Bearbeitungszeiten.
Wenn Sie diese Schritte bereits befolgt haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns an: 6thomasgiampieri6@gmail.com.
Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum vollen Preis erstattet werden. Für Sale-Artikel ist leider keine Rückerstattung möglich.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch für denselben Artikel benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an 6thomasgiampieri6@gmail.com und senden Sie den Artikel an die folgende Adresse: Via Lucca 37 57027 San Vincenzo, LI Italien.

Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie einen Gutschein im Wert der Rücksendung. Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels wird Ihnen der Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung versenden ließ, um ihn persönlich an Sie auszuliefern, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert .
Versand
Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie das Produkt an die folgende Adresse: Via Lucca 37 57027 San Vincenzo LI Italien.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, sind die Rücksendekosten nicht in der Rückerstattung enthalten.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis der Ersatzartikel geliefert wird.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden müssen, ziehen Sie bitte die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes in Betracht oder die Versicherung der Sendung. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.