Tájékoztatás a visszatérítésekről és visszaküldésekről

VISSZATÉRÉS

Szabályzatunk 30 napos visszaküldési határidőt biztosít. Ha a vásárlástól számított 30 nap eltelt, sajnos nem áll módunkban visszafizetni vagy cserélni.

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, épnek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette. Ennek is az eredeti csomagolásában kell lennie.

Többféle áru esetében a visszaküldés kizárt. A romlandó árukat, például élelmiszereket, virágokat, újságokat vagy magazinokat nem lehet visszaküldeni. Nem fogadunk el intim vagy egészségügyi termékeket, veszélyes anyagokat és gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem.

További termékek, amelyek visszaküldése kizárt:
* Ajándék tanúsítványok
* Letölthető szoftvertermékek
* Néhány egészségügyi és testápolási cikk.

Visszaküldés céljából nyugtát vagy vásárlást igazoló bizonylatot kérünk.
Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.

Egyes esetekben csak részleges visszatérítés adható (ha van):
* Könyv nyilvánvaló használati nyomokkal
* CD, DVD, VHS kazetta, szoftver, videojáték, kazetta vagy bakelit lemez, amelyet kinyitottak.
* Minden olyan elem, amely nincs eredeti állapotában, sérült, vagy rajtunk kívül álló okok miatt hiányoznak alkatrészei.
* Bármely termék visszaküldése több mint 30 nappal a kiszállítás után.
Visszatérítés (ha van)
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldést, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a terméket. A visszatérítési kérelmének jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük.
Ha kérését jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napon belül automatikusan jóváírjuk az eredeti kártyáját vagy fizetési módját.

Késedelmes vagy elmaradt visszatérítések (ha van)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-társaságával; eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan rögzítik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés regisztrálása gyakran feldolgozási időkkel jár.
Ha már követte ezeket a lépéseket, és még nem kapta meg a visszatérítést, írjon nekünk a 6thomasgiampieri6@gmail.com címre.
Eladó tételek (ha van)
Csak a teljes árú tételeket lehet visszatéríteni. Sajnos az eladási tételek visszatérítésére nincs lehetőség.

Csere (ha van)
Csak hibás vagy sérült elemeket cserélünk ki. Ha cserére van szüksége ugyanazon cikkre, kérjük, írjon nekünk a 6thomasgiampieri6@gmail.com címre, és küldje el a terméket a következő címre: Via Lucca 37 57027 San Vincenzo, LI Olaszország.

Ajándékok
Ha a vásárláskor a terméket ajándékként jelölték meg és közvetlenül Önnek küldték ki, akkor a visszaküldés értékének megfelelő utalványt kap. A visszaküldött termék átvétele után az ajándékutalványt postán postázzuk.
Ha az árut a vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy ha az ajándékozó a rendelést személyesen kézbesítette, visszaküldjük az ajándékozónak, és értesítjük a visszaküldésről. .
Szállítás
A visszaküldéshez küldje el a terméket a következő címre: Via Lucca 37 57027 San Vincenzo LI Olaszország.

A termék visszaküldésének szállítási költsége Önt terheli. A szállítási költség nem visszatéríthető. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költsége nem számít bele a visszatérítésbe.

Az Ön lakóhelyétől függően a cseretermék kiszállításának ideje eltérő lehet.

Ha 75 euró feletti értékű terméket kell szállítania, kérjük, fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy a küldemény biztosítását. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.