Melding om refusjon og retur

KOMME TILBAKE

Vår policy gir en 30-dagers frist for retur. Hvis det har gått 30 dager fra kjøpsdatoen, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For at varen skal kunne returneres, må den være intakt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Retur er utelukket for flere typer varer. Forgjengelige varer som mat, blomster, aviser eller magasiner er ikke kvalifisert for retur. Vi aksepterer heller ikke retur av intim- eller sanitærprodukter, farlige materialer og brennbare væsker eller gasser.

Ytterligere varer som retur er ekskludert for:
* Gavekort
* Nedlastbare programvareprodukter
* Noen helse- og personlig pleieartikler.

For returformål krever vi en kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke send kjøpet tilbake til produsenten.

I noen tilfeller gis bare delvis refusjon (hvis aktuelt):
* Bok med tydelige bruksmerker
* CD, DVD, VHS-kassett, programvare, videospill, kassett eller vinylplate som er åpnet.
* Enhver gjenstand som ikke er i sin opprinnelige tilstand, er skadet eller mangler deler på grunn av årsaker utenfor vår skyld.
* Enhver vare returnert mer enn 30 dager etter levering.
Refusjoner (hvis aktuelt)
Når vi mottar og inspiserer returen din, sender vi deg en e-post med beskjed om at vi har mottatt varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avslag på refusjonsforespørselen.
Hvis forespørselen din blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet og en kreditt vil automatisk bli brukt på det opprinnelige kortet eller betalingsmetoden innen et visst antall dager.

Forsinkede eller utestående refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ennå ikke har mottatt refusjon, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt; det kan ta litt tid før refusjonen er formelt registrert.
Ta så kontakt med banken din. Det er ofte saksbehandlingstider knyttet til registrering av refusjon.
Hvis du allerede har fulgt disse trinnene og ennå ikke har mottatt refusjonen, skriv til oss på: 6thomasgiampieri6@gmail.com.
Salgsvarer (hvis aktuelt)
Kun varer til full pris kan refunderes. Dessverre er ingen refusjon mulig for salgsvarer.

Utveksling (hvis aktuelt)
Vi erstatter varer kun hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger bytte for samme vare, vennligst send oss ​​en e-post på 6thomasgiampieri6@gmail.com og send varen til følgende adresse: Via Lucca 37 57027 San Vincenzo, LI Italia.

Gaver
Hvis varen på kjøpstidspunktet ble merket som gave og sendt direkte til deg, vil du motta en kupong tilsvarende returverdien. Ved mottak av den returnerte varen vil gavekortet bli sendt til deg.
Hvis varen ikke var merket som en gave på kjøpstidspunktet, eller hvis gavegiveren fikk bestillingen sendt for å levere den til deg personlig, vil vi sende en refusjon til gavegiveren og de vil bli gjort oppmerksom på returen din .
Shipping
For å foreta en retur, send produktet til følgende adresse: Via Lucca 37 57027 San Vincenzo LI Italia.

Fraktkostnader for å returnere varen vil være ditt ansvar. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil ikke returfraktkostnadene være inkludert i refusjonen.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar før erstatningsvaren blir levert, variere.

Hvis du trenger å sende en vare verdt over €75, kan du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller forsikre forsendelsen. Vi garanterer ikke at vi vil motta den returnerte varen.