Уведомление о возврате и возврате

ВОЗВРАТЫ

Наша политика предусматривает 30-дневный срок возврата. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат денег или обмен.

Чтобы товар имел право на возврат, он должен быть неповрежденным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Возврат исключен для некоторых видов товаров. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты и журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем возврат товаров интимного и гигиенического назначения, опасных материалов, а также легковоспламеняющихся жидкостей и газов.

Дополнительные товары, возврат которых исключен:
* Подарочные сертификаты
* Загружаемые программные продукты
* Некоторые предметы здравоохранения и личной гигиены.

Для возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.

В некоторых случаях предоставляется только частичный возврат средств (если применимо):
* Книга с явными следами использования.
* CD, DVD, кассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка, которая была открыта.
* Любой товар, который не находится в исходном состоянии, поврежден или в нем отсутствуют детали по причинам, не зависящим от нашей вины.
* Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки.
Возврат средств (если применимо)
Как только мы получим и проверим ваш возврат, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего запроса на возврат средств.
Если ваш запрос будет одобрен, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу исходную карту или способ оплаты в течение определенного количества дней.

Запоздалое или невыплаченное возмещение (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет.
Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту; Официальная регистрация возврата может занять некоторое время.
Затем обратитесь в свой банк. Регистрация возврата средств часто занимает много времени.
Если вы уже выполнили эти шаги и еще не получили возмещение, напишите нам по адресу: 6thomasgiampieri6@gmail.com.
Товары для продажи (если применимо)
Возврату подлежат только товары за полную стоимость. К сожалению, возврат средств за товары, проданные по акции, невозможен.

Обмены (если применимо)
Мы заменяем товар только в случае брака или повреждения. Если вам нужен обмен на тот же товар, напишите нам по адресу 6thomasgiampieri6@gmail.com и отправьте товар по следующему адресу: Via Lucca 37 57027 San Vincenzo, LI Италия.

Дары
Если на момент покупки товар был помечен как подарок и отправлен непосредственно вам, вы получите ваучер, соответствующий стоимости возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.
Если на момент покупки товар не был помечен как подарок или если дарителю подарок был отправлен заказ, чтобы доставить его вам лично, мы отправим дарителю возмещение, и он будет уведомлен о вашем возврате. .
Перевозки
Чтобы осуществить возврат, отправьте товар по следующему адресу: Via Lucca 37 57027 San Vincenzo LI Италия.

Расходы по доставке при возврате товара ложатся на вас. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки не будет включена в возмещение.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для доставки товара на замену, может варьироваться.

Если вам нужно отправить товар стоимостью более 75 евро, рассмотрите возможность использования службы отслеживаемой доставки или застрахуйте посылку. Мы не гарантируем, что получим возвращенный товар.