Meddelande om återbetalningar och returer

RETURER

Vår policy ger en 30-dagars deadline för returer. Om det har gått 30 dagar från inköpsdatumet kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte.

För att varan ska kunna returneras måste den vara hel och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Returer är uteslutna för flera typer av varor. Övriga varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte heller returer av intima eller sanitära produkter, farliga material och brandfarliga vätskor eller gaser.

Ytterligare artiklar för vilka returer är uteslutna:
* Presentkort
*Nedladdningsbara mjukvaruprodukter
*Vissa hälso- och hygienartiklar.

För returändamål kräver vi ett kvitto eller inköpsbevis.
Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

I vissa fall beviljas endast partiella återbetalningar (om tillämpligt):
* Bok med tydliga tecken på användning
* CD, DVD, VHS-band, programvara, videospel, kassett eller vinylskiva som har öppnats.
* Alla föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar på grund av orsaker utanför vårt fel.
*Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans.
Återbetalningar (om tillämpligt)
När vi har tagit emot och granskat din retur kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig om att vi har tagit emot varan. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din begäran om återbetalning.
Om din begäran godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt ursprungliga kort eller betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Sena eller utestående återbetalningar (om tillämpligt)
Om du ännu inte har fått en återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag; det kan ta lite tid innan återbetalningen formellt registreras.
Kontakta sedan din bank. Det finns ofta handläggningstider för att registrera en återbetalning.
Om du redan har följt dessa steg och ännu inte har fått din återbetalning, skriv till oss på: 6thomasgiampieri6@gmail.com.
Försäljningsartiklar (om tillämpligt)
Endast fullprisartiklar kan återbetalas. Tyvärr är ingen återbetalning möjlig för reavaror.

Utbyten (om tillämpligt)
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byte för samma vara, vänligen maila oss på 6thomasgiampieri6@gmail.com och skicka varan till följande adress: Via Lucca 37 57027 San Vincenzo, LI Italien.

Gåvor
Om varan vid köptillfället var märkt som en gåva och skickad direkt till dig får du en kupong motsvarande returvärdet. Vid mottagande av den returnerade varan skickas presentkortet till dig.
Om varan inte var märkt som en gåva vid köptillfället, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad för att leverera den till dig personligen, kommer vi att skicka en återbetalning till gåvogivaren och de kommer att göras medvetna om din retur .
Frakt
För att göra en retur, skicka produkten till följande adress: Via Lucca 37 57027 San Vincenzo LI Italien.

Fraktkostnader för att returnera varan är ditt ansvar. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning inkluderas inte returfraktkostnaderna i återbetalningen.

Beroende på var du bor kan tiden det tar för ersättningsvaran att levereras variera.

Om du behöver skicka en vara värd över €75, vänligen överväg att använda en spårbar frakttjänst eller försäkra försändelsen. Vi garanterar inte att vi får den returnerade varan.